<div dir="ltr">On Sat, Jan 23, 2016 at 11:42 AM, Andrew Kohlsmith (mailing lists account) <span dir="ltr"><<a href="mailto:aklists@mixdown.ca" target="_blank">aklists@mixdown.ca</a>></span> wrote:<br><div class="gmail_extra"><div class="gmail_quote"><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><span class="">> On Jan 23, 2016, at 11:38 AM, Khalid Baheyeldin <<a href="mailto:kb@2bits.com">kb@2bits.com</a>> wrote:<br>
> From what I remember, the installation fee was waived or reduced because I was on Rogers, and it is just an administrative switch (no technician visit or anything physical to do).<br>
<br>
</span>A friend just went through this; Teksavvy said that they had to disconnect the cable internet before they could “take over” — basically they had told him he would possibly be without cable internet for two weeks while this transitioned. It was claimed that this was a requirement of Rogers.<br>
<br>
He ended up getting Teksavvy VDSL instead to avoid the disruption in service.<br></blockquote><div> <br></div><div>That is odd ... <br><br>When I switched, there was no such thing with Rogers and Vmedia. No one visited, and I was transferred. Can't remember if there was downtime, and if so, it was a few hours.<br></div></div></div></div>