<FONT face="Default Sans Serif,Verdana,Arial,Helvetica,sans-serif" size=2><div><font color="#990099">-----kwlug-disc-bounces@kwlug.org wrote: -----<br></font><blockquote style="border-left: 2px solid #000000; padding-right: 0px; padding-left: 5px; margin-left: 5px; margin-right: 0px;"><font face="Courier New,Courier,monospace" size="3">This may not avoid messing with email complexity in the long run either. <br>  For example, what about attachments? HTML mail <shudder>?  In any <br>case, you'll probably want to arrange things so that mail message you <br>store in the database can be accessed using a mail reader rather than <br>trying to have your CRM software display the message.<br></font></blockquote><br>PHP supports IMAP and so you could store messages in an IMAP folder under each customer. Then any IMAP mail client can access the messages.<br></div></FONT>